Frontoffice Medewerker

Functieomschrijving

Jij en je collega’s zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: because you never get a second chance to make a first impression! Hotel Schiphol is de grootste airporthotel van de Benelux. Een spannende uitdaging als je graag in de drukte en hectiek werkt. Veel internationale, zakelijke en leisure gasten komen bij jou aan de balie. En wij zijn ervan overtuigd dat jij dat kunt!

• Jij checkt de gast in en uit met een glimlach;
• Jij ziet de gasten al van  mijlenver aankomen en staat klaar om ze van alle informatie te voorzien;
• Naast het feit dat je de gasten uitstekend te woord staat achter de frontdesk, doe je dit ook graag telefonisch;
• Houd je van afwisselend werk? Dan heb je de mogelijkheid om administratieve taken op te pakken. Denk hierbij aan kamerreserveringen verwerken, het opstellen van de aankomstlijsten en vragen van gasten beantwoorden via de mail;
• Na een fantastisch verblijf zorg jij voor de eindfinanciering;
• Wij werken met IDPMS reserveringsysteem, geen ervaring? Geen probleem, we leren het je graag!
• Daarnaast maken wij gebruik van verschillende wisseldiensten, je draait diensten tussen 07:00 - 23:30 in shifts van 8,5 uur.

• Spreek jij meerdere talen? Dat is heel handig in een internationaal hotel;
• Ook in de weekenden en op feestdagen leg je de gasten graag in de watten;
• Aantoonbare ervaring binnen de hotelbranche als frontoffice medewerker is een pré. 

Valk voordelen

Wij willen jou en daarom bieden wij:

• Salaris vanaf € 2.480,- tot en met € 2.700,- per maand op basis van 38 uur per week aan de hand van ervaring, opleiding en horeca cao;
• 25 vakantiedagen als je fulltime komt werken (38 uur p/week);
• Reiskostenvergoeding van € 0,19/km (eerste 5 km is voor eigen rekening).
• En nog veel meer benefits!